Introduction
Dumais Groupe Conseil s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à assurer la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont confiés. Cette politique décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation et de divulgation des renseignements personnels, en tenant compte des particularités de la profession d'administrateur agréé.
Renseignements personnels
Un renseignement personnel est toute information qui permet d'identifier un individu, comme son nom, son adresse, son numéro de téléphone ou son numéro d'assurance sociale. Dans le contexte de la profession d'administrateur agréé, les renseignements personnels peuvent également inclure des informations sensibles telles que :
Les informations financières des clients
Les informations sur les mandats des clients
Les informations sur les litiges en cours
Collecte de renseignements personnels
Dumais Groupe Conseil recueille des renseignements personnels auprès de ses clients afin de leur offrir des services de haute qualité et personnalisés. Les types de renseignements que nous recueillons varient en fonction des services que vous nous demandez.
Consentement
Dumais Groupe Conseil obtient le consentement de ses clients avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer leurs renseignements personnels. Ce consentement peut être donné verbalement, par écrit ou par implication.
Utilisation des renseignements personnels
Dumais Groupe Conseil utilise les renseignements personnels de ses clients aux fins suivantes :
Fournir les services demandés
Gérer la relation client
Améliorer la qualité des services
Se conformer aux exigences légales
Respecter les obligations déontologiques de la profession d'administrateur agréé
Divulgation des renseignements personnels
Dumais Groupe Conseil ne divulgue les renseignements personnels de ses clients à des tiers qu'avec leur consentement ou dans les cas suivants :
Exigé par la loi
Pour des raisons de sécurité
Pour prévenir la fraude
Pour respecter les obligations déontologiques de la profession d'administrateur agréé
Sécurité des renseignements personnels
Dumais Groupe Conseil a mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger les renseignements personnels de ses clients contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification.
Accès aux renseignements personnels
Les clients ont le droit d'accéder à leurs renseignements personnels et de les modifier. Ils peuvent également demander à ce que leurs renseignements personnels soient supprimés.
Dépôt de plainte
Si un client a des questions ou des préoccupations concernant la protection de ses renseignements personnels, il peut déposer une plainte auprès de Dumais Groupe Conseil.
Modifications à la politique
Dumais Groupe Conseil peut modifier sa politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur le site Web de Dumais Groupe Conseil.
Date d'entrée en vigueur
Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 27 février 2023.